Se você deseja ser lojista ou empreendedor com algum tipo de negócio online, com certeza a forma de pagamento por seus produtos ou serviços deve ser uma das preocupações mais comuns. Na pesquisa por soluções, você com certeza já deve ter esbarrado no termo gateway de pagamento.
Essa tecnologia foi especialmente desenvolvida para tornar mais fácil tanto a vida das empresas quanto dos clientes. Ela garante uma comunicação e transferência de dados rápida, segura e eficiente entre o banco, consumidor e o serviço de cartão de crédito.
Isso não só facilita a gestão financeira do negócio como também diversifica e torna mais prático o processo de conversão.
Você, como consumidor, com certeza deve saber o quanto é frustrante quando as formas de pagamento para um produto que você deseja são complicadas, pouco intuitivas ou não contemplam um meio de pagamento acessível.
Essa má experiência, por exemplo, impacta diretamente em altas taxas de abandono de carrinho, que são os principais obstáculos a serem vencidos pelos e-commerces. Para se ter uma ideia, a média geral de taxa de abandono de carrinho encontra-se perto de 70%, segundo dados do Drip.
Portanto, para entregar uma experiência agradável e completa ao consumidor, pensar nos melhores gateways de pagamento do mercado é imprescindível! Quer entender melhor como funciona essa tecnologia e seus benefícios? Acompanhe o conteúdo até o fim!
O que é gateway de pagamento?
Um gateway de pagamento é um sistema informatizado que autoriza e executa pagamentos digitais de forma rápida, eficiente e segura.
Esse tipo de tecnologia é destinado especialmente para e-commerce, empresas de SaaS (Software as a Service) ou outros tipos de empreendimento que planejam a jornada de compra dos seus consumidores na internet.
Além de realizar a comunicação e transferência de dados entre as partes envolvidas na operação, o gateway de pagamento também faz a criptografia para garantir a segurança de todas as informações e valores repassados.
Em resumo, essa ferramenta tem como objetivo a execução de transações feitas na internet de forma rápida e segura. Ela é um investimento fundamental para:
- facilitar o processo de pagamento do consumidor e, assim, aumentar as conversões da empresa;
- ajudar na gestão financeira e facilitar a organização de recebíveis;
- dar mais credibilidade ao negócio em função da segurança e agilidade da transação.
Como funciona o gateway de pagamento?
Mas, afinal, como funciona o gateway de pagamento na prática? Como é feita essa interação entre consumidor, banco, empresa de cartão de crédito e vendedor? É o que vamos explicar no passo a passo abaixo:
- Quando o consumidor escolhe seu produto e preenche as informações necessárias de cadastro e entrega, ele é direcionado para a página de finalização de pagamento (ou checkout). Essa etapa é integrada à própria loja virtual e, por isso, o consumidor não é levado a um site externo.
- Chegou agora de escolher qual o meio de pagamento. Os melhores gateways de pagamentos do mercado geralmente oferecem diversas opções, como PIX, boleto bancário, cartão de débito ou crédito e até carteiras digitais (GooglePay e ApplePay).
- Definido o método de pagamento, a compra pode ser finalizada. Nesse momento é lançada uma ordem para o adquirente, que faz uma consulta com os bancos e as empresas de cartão de crédito para validar os dados preenchidos e valores em conta do cliente.
- Após essa confirmação, os dados são enviados para o sistema de antifraude para que a transação seja devidamente validada. Nesse processo, são cruzados dados do cliente com o da empresa para que seja garantida a idoneidade do pagamento.
- Em seguida, o pagamento é confirmado e o cliente recebe uma mensagem para indicar que seu pedido será separado para a entrega.
Essa é basicamente a trajetória de confirmação de compra por meio de um bom gateway de pagamento. Todas essas etapas ocorrem em apenas alguns segundos.
Se você já fez uma compra pela internet utilizando esse processo, deve ter reparado como rapidamente você é notificado pelo seu banco ou por e-mail sobre a efetuação do pagamento.
Quais os melhores gateways de pagamento?
E quais são os melhores gateways de pagamento? Sem dúvida nenhuma, são aqueles que oferecem mais segurança e velocidade para processar um pagamento, assim como integração e diversidade de opções de pagamento.
Contar uma boa plataforma de gateway de pagamento, no final das contas, é essencial para garantir uma boa experiência de compra para seu cliente. Esse investimento está totalmente relacionado com a boa reputação e facilidade para mais conversões.
O Zoop Payments, por exemplo, oferece um fluxo financeiro 100% automatizado, diversidade de meios de pagamento, integração omnichannel, agilidade no recebimento e vários outros recursos que facilitam a vida do cliente e do empreendedor.
E aí, o que achou do nosso conteúdo sobre gateway de pagamento? Para mais artigos incríveis que nem esse, fique ligado nas novidades do blog. Até a próxima!
Este artigo foi escrito pela Zoop, fintech líder em tecnologia para serviços financeiros.